Eliminare il tuo account e i tuoi dati

Come si fa, dall’app

• Apri save4me.
• Tocca l’icona dell’account nell’intestazione della Raccolta.
• Apri Account e privacy.
• Tocca Elimina account cloud e conferma.

È immediato. Non c’è un periodo di ripensamento e non esiste un modo per annullare: quando la schermata conferma, i dati non ci sono più.

Prima di farlo, se vuoi conservarli, nella stessa schermata trovi Esporta i tuoi dati: scarica un file con tutti i tuoi link, cartelle e dispositivi.

Che cosa viene eliminato

Tutto ciò che riguarda il tuo account, in un’unica operazione:

• l’account e il suo identificativo;
• tutti i link e le cartelle sincronizzati, compresi i segnaposto dei link che avevi già eliminato;
• l’elenco dei dispositivi collegati;
• le credenziali di accesso di ogni dispositivo, che smettono di funzionare all’istante;
• il registro delle modifiche usato per la sincronizzazione;
• le ancore di recupero Apple o Google, se ne avevi create.

Non conserviamo copie, non c’è un cestino e non c’è un archivio a cui attingere dopo.

Che cosa resta, e per quanto

• I link sul tuo dispositivo. L’eliminazione riguarda i nostri server; quelli che restano sul telefono sono tuoi e li rimuovi cancellandoli nell’app o disinstallandola.
• I log tecnici del server (indirizzo IP, data e richiesta), come su ogni sito web: si cancellano da soli dopo quattordici giorni. Non contengono i tuoi link.

Se non hai più l’app o il dispositivo

Qui dobbiamo essere onesti su un limite che nasce da una scelta fatta a tuo favore: non ti chiediamo email né password, quindi non abbiamo alcun modo di collegare una persona a un account. È ciò che rende save4me utilizzabile senza registrarsi, ed è anche ciò che ci impedisce di eliminare un account su richiesta di qualcuno che non può dimostrare di esserne il proprietario.

Le strade sono queste:

• Hai ancora un dispositivo collegato — elimina da lì, come sopra. Vale per qualsiasi dispositivo collegato all’account, non solo per quello che hai usato di più.
• Non hai più il dispositivo ma avevi protetto i tuoi link con Apple o Google — reinstalla l’app su un dispositivo nuovo, usa Recupera i tuoi link per ritrovare l’account, poi eliminalo.
• Non hai né il dispositivo né un’ancora di recupero — l’account non è più raggiungibile da nessuno, noi compresi: non possiamo identificarlo, e nessun altro può accedervi, perché le credenziali stavano solo su quel dispositivo. Scrivici comunque se vuoi: ti diremo con precisione cosa siamo in grado di fare.

Scriverci

Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati — eliminazione, accesso, rettifica, portabilità — l’indirizzo è asaponara@asaconsult.com. Rispondiamo entro un mese, come prevede il GDPR.

Titolare del trattamento: asaconsult di Antonio Saponara, Piazza Card. Carlo Maria Martini 5, 20013 Magenta (MI), Italia — P. IVA IT 07281210968.

Il trattamento dei dati è descritto per intero nell’informativa sulla privacy.